Kasko nasıl sorgulanır?
Kasko, araç sahibiysen olası bir hasar anında maddi kaybını azaltmak için sahip olman gereken en temel güvencelerden biri. Ancak bu güvenceyi gerçekten ne ölçüde sağladığını anlamak için poliçenin detaylarını kontrol etmen, yani kasko poliçeni sorgulaman önemli. Bu yazıda, kasko poliçeni hangi kanallar üzerinden, hangi adımlarla sorgulayabileceğini bulabilirsin.
Kasko poliçesi sorgulaması neden önemli?
Kasko sorgulaması yapmak sadece poliçenin aktif olup olmadığını öğrenmek için değil, aynı zamanda teminatları, vade tarihini ve olası eksik bilgileri kontrol etmek için önemli. Poliçeni sorgulamak hasar anında sürpriz yaşamamak için ihtiyacın olan adımların başında yer alır.
Kasko poliçesi sorgulama yöntemleri
e-Devlet üzerinden poliçe ve hasar bilgileri görüntüleme
e-Devlet üzerinden “Kasko Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama” hizmeti bulunur. e-Devlet sistemi sigorta verilerini Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) altyapısıyla paylaşıyor. Adın üzerine kayıtlı araçları plaka numarasından sorgulayarak kasko poliçe ve hasar bilgilerini görüntüleyebilirsin. Sorgulama için şu adımları takip etmek gerekir:
e-Devlet hesabına giriş yap.
“Kasko Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama” ekranına gir.
İlgili hizmeti seçtiğinde kasko poliçe ve hasar bilgilerin için özel hazırlanmış ekrana yönlenirsin.
Plaka numaranı aralarda boşluk bırakmadan yaz. (Yabancı plakalar için plaka numarasının başına 999 yazılmalı.)
Ardından kasko poliçeni ve hasar bilgilerini görüntüleyebilirsin.
SBM ile kasko sorgulama
Kaskoyla ilgili veriler Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi altyapısında tutulur. Kurumun kendi internet sorgulama ekranlarında da aracın plaka ya da şasi numarasını girerek kasko geçmişi, sahiplik durumu, plaka ve araç değişiklikleri ile hasar geçmişi gibi detaylara ulaşabiliyorsun. Bu tür raporlar, özellikle ikinci el araç alırken araçta geçmiş hasar olup olmadığını anlamak isterken fayda sağlar.
Sigorta şirketi kanallarıyla kasko sorgulama
Kasko poliçeni hangi sigorta şirketinden aldıysan, o şirketin internet şubesi, mobil uygulaması ya da müşteri hizmetleri üzerinden poliçeni sorgulayabilirsin. Genellikle T.C. kimlik numaran, plakan ve SMS doğrulaması ile giriş yapman yeterli olur ve sonrasında aktif poliçelerin listelenir.
Dijital kanalları çok sık kullanmıyorsan ya da poliçeyle ilgili kafanı kurcalayan özel bir durum varsa, acentenle ya da sigorta şirketinin çağrı merkeziyle iletişime geçebilirsin. Acenten veya çağrı merkezi üzerinden:
Poliçenin yürürlükte olup olmadığını
Hangi teminatların dahil olduğunu
Hasarsızlık indirimi durumunu
Araç satışında poliçeye ne olacağını öğrenebilirsin.
ENUYGUN Sigorta ile teklif ve yenileme süreci
ENUYGUN Sigorta üzerinden kasko poliçeni aldıysan süreç yine oldukça kolay ilerler. Sigorta danışmanlarımıza hızlıca ulaşabilir, poliçe satın aldığında sistem tarafından otomatik gönderilen poliçe e-postanı tekrar talep edebilir ve maili yeniden alabilirsin. Poliçe yenileme dönemin yaklaştığında da yine ENUYGUN Sigorta üzerinden e-mail veya çağrı merkezi aracılığı ile gerekli hatırlatmaların yapılacak. Bu sayede poliçene dair bilgilere ihtiyaç duyduğunda kolayca erişebilir ve gerektiğinde destek alabilirsin.
Yenileme döneminde ise ENUYGUN Sigorta senin için Türkiye’nin önde gelen sigorta şirketlerinden gelen kasko tekliflerini tek ekranda listeler. Ayrıca, poliçenin yenilme dönemi yaklaşınca seni mail yoluyla bilgilendirir.
