Poliçe İptal Başvurunu kolayca yap.

Poliçe iptal süreci nasıl işler?

1. Formu doldur. Lütfen iptal etmek istediğin poliçe türünü seç, ruhsat sahibinin T.C. kimlik veya vergi numarasını, iletişim bilgilerini ve (araç poliçelerinde) plaka bilgisini gir. İstenen belgeleri forma yükle.
2. Başvurun sigorta şirketine iletilir. ENUYGUN Sigorta talebini poliçenin düzenlendiği şirkete aktarır.
3. Şirket başvuruyu değerlendirir. Poliçe durumu, hasar geçmişi ve araç üzerinde rehin kaydı olup olmadığı kontrol edilir.
4. Prim iadesi yapılır. İptal onaylanırsa kullanılmayan döneme ait prim, genelde 5-7 iş günü içinde, ödemenin yapıldığı kredi/banka kartına veya özel durumlarda bildirilen IBAN hesabına iade edilir.

Genel iptal ve iade ilkeleri

İade süresi ve yöntemi

İade süresi: İptal başvurusunun onaylanmasının ardından prim iadesi 5-7 iş günü içerisinde tamamlanır.

İade yöntemi: Prim iadesi, poliçe ödemesinin yapıldığı kredi/banka kartına veya özel durumlarda sigorta ettirene ait bildirilen IBAN hesabına gerçekleştirilir.

Poliçe türlerine göre iptal ve prim iade esasları

İsteğe bağlı poliçeler

• İptal esası: Müşteri/sigorta ettiren talebi doğrultusunda iptal edilebilir.
• Prim iade hesabı: Kullanım veya hasar olmaması durumunda gün bazlı hesaplama yöntemi ile iade gerçekleştirilir.
• Poliçe süresi içinde kullanım veya hasar gerçekleşmiş olması iade tutarını değiştirebilir.

Zorunlu poliçeler

• Genel kural: Zorunlu sigortalarda isteğe bağlı (keyfi) iptal işlemi gerçekleştirilemez. İptal işlemi onaylanmayan bir poliçe için prim iade süreci başlatılamaz.
• İptal koşulu: Yalnızca mevzuatla belirlenmiş yasal iptal ve fesih gerekçelerinin oluşması halinde iptal edilebilir.

Prim iadesi gün esaslı hesaplanır: poliçenin kullanılmayan gün sayısına karşılık gelen tutar iade edilir. Kesinti uygulanıp uygulanmayacağı ve varsa oranı poliçe özel şartlarına ve sigorta şirketine göre değişir.

Trafik sigortası iptal ve prim iade kuralları

Zorunlu trafik sigortası (Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası), aracın trafikte olduğu sürece yasal zorunluluktur. İptal ancak mevzuatta tanımlı geçerli sebeplerle mümkündür.

Gün esaslı iade ve kesinti kuralları

• Standart (kısa süreli olmayan) poliçeler: Zorunlu poliçelerde iptali yapılabilen durumlar için iade gün esaslı olarak hesaplanır. Sigortanın yürürlükte kaldığı gün sayısına karşılık gelen prim düşülür; kullanılmayan kalan günlerin primi iade edilir.
• Kısa süreli trafik sigortaları: İade gün esaslı yapılmaz; mevzuatla belirlenmiş tutar kadar kısım düşülür, kalan tutar iade edilir.
• Satışın iptali istisnası: Araç satışı gerçekleşmeyip noter işlemi iptal edilirse, tanzim edilen poliçe kesintisiz (sıfır kesinti) şekilde tamamen iade edilir. Bu durumda, sigorta şirketinin aracın satılmadığına dair talep ettiği belgeleri eksiksiz şekilde ibraz etmeniz gerekmektedir.

Hasar durumunda prim iadesi

Trafik sigortası üçüncü şahıslara verilen zararları kapsadığından; poliçe döneminde kaza yapılmış ve karşı tarafa hasar ödemesi yapılmış olsa dahi araç satıldığında veya geçerli bir nedenle feshedildiğinde gün bazlı iptal yapılır. Hasarın bulunması prim iade tutarını etkilemez.

Trafik sigortası yasal iptal sebepleri

• Araç satışı, trafikten çekme ve hurdaya ayırma
• Aracın çalınması: Resmi makamlardan alınan belgelerle (30 gün içinde bulunamaması halinde) sigorta şirketine bildirilmesi
• Mükerrer / çifte sigorta: Aynı araç ve dönem için birden fazla poliçe tanzim edilmişse, başlama tarihi geç olan mükerrer poliçe iptal edilir
• Ruhsat / kullanım amacı değişikliği (risk değişikliği): Kullanım tarzı değişikliğinde (ör. hususiden ticariye geçiş) mevcut poliçe iptal edilerek yeni kullanıma uygun tanzim yapılır
• Sigortalının vefatı: Mirasçıların talebi veya varislere devir süreci kapsamında işlem yapılır
• Trafikten men edilme: Yetkili makamlarca aracın sürekli olarak trafikten menedilmesi

Cayma hakkı ve süresi

Sigorta sözleşmelerinde cayma hakkı 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu kapsamında düzenlenir. Sektörde yaygın olarak bilinen sabit bir "15 gün" kuralı bulunmaz; süre bilgilendirme formunun teslim tarihinden itibaren işler ve sigorta şirketine göre değişebilir. Poliçenin özel şartlarını kontrol etmen önerilir.

Mevzuat metinlerine mevzuat.gov.tr üzerinden ulaşabilirsin. Konuyla ilgili ek bilgi için kasko iptali ve şirket değişikliği sayfasına da bakabilirsin.

Hangi belgeler gerekir?

Form üzerinden yüklemen gereken belgeler şunlardır:

• Noter Satış Sözleşmesi veya iptal beyannamesi
• Nüfus cüzdanı / kimlik belgesi
• Araç satışı veya trafikten çekme durumunda ilgili satış / çekme belgesi

Araç satıldıysa noter satış sözleşmesi, trafikten çekme durumunda çekme belgesi gerekir. Eksik veya farklı belge istenirse danışmanlarımız seni yönlendirir.

Kredili veya rehinli araçta iptal

Aracın üzerinde banka rehni varsa poliçenin iptali için bankanın onayı gerekir. Bu durumda başvurun sonrasında bankayla iletişime geçmen istenebilir.

Destek ihtiyacın olursa 0850 433 25 25 numaralı ücretsiz çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsin.