Deprem sonrası DASK’tan tazminat talep süreci

Çiğdem Özdoğan
Güncelleme tarihi: 23 Aralık 2025

Deprem sebebiyle konutun hasar alırsa tazminat talebi sürecini gecikmeden başlatabilirsin. Bu rehber, 6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu, Zorunlu Deprem Sigortası Genel Şartları ve DASK’ın güncel uygulama adımlarındaki ana noktaları senin için toparlar. Bu yazıda, hasar ihbarından ödemeyi almaya kadar olan süreci bulabilirsin.

Hasar ihbarı ne zaman yapılmalı?

Evinde deprem kaynaklı hasar gördüğünde DASK’a mümkün olan en kısa sürede ihbarda bulunman süreci hızlandırır. Zorunlu Deprem Sigortası Genel Şartları B bölümünün 1.1 maddesine göre, riski öğrendiğin tarihten itibaren 15 gün içinde hasar ihbarı yapılması gerektiğini belirtir. Büyük depremler sonrasında uygulamada esneklik görülebilir, yine de hak kaybı riskini azaltmak için gecikmeden başvurman iyi olur.

DASK tazminatı başvuru kanalları

Hasar ihbarını birkaç farklı yoldan yapabilirsin:

  • 125 Alo DASK hattı

  • DASK’ın internet sitesindeki online hasar işlemleri adımı

  • DASK adına Zorunlu Deprem Sigortası poliçeni düzenleyen sigorta şirketi 

  • e-Devlet üzerinden hasar ihbarı adımı

Başvurun DASK tarafından değerlendirilir, hasar dosyan açılır ve hasarın tespiti için görevlendirme yapılır.

DASK tazminatı için gerekli bilgi ve belgeler

Başvuruyu yaparken senden istenebilecek başlıca bilgi ve belgeler bunlar.

  • Kimlik fotokopisi

  • Hasarlı yapının tapusu

  • Hasar yerinin açık adresi

  • Telefon numaran

  • Zorunlu Deprem Sigortası poliçe numarası veya adres kodu

  • Banka hesap bilgilerin, IBAN

  • Varsa hasara ilişkin fotoğraf ve video kayıtları

Liste başlıca kalemleri içerir. Dosyanın durumuna göre ek bilgi talep edilebilir.

Hasar tespit süreci

Hasar ihbarının ardından DASK adına görevlendirilen bağımsız hasar tespit görevlileri en kısa sürede olay yerine yönlendirilir. Bu görevliler, ilgili branşta çalışma ruhsatı bulunan deneyimli sigorta eksperlerinden oluşur ve DASK’ın sağladığı ek eğitimlerden geçer.

Eksperlerin yerinde yapacağı incelemelerde kolaylık sağlaman, istenen bilgi ve evrakı paylaşman tespit raporunun daha hızlı yazılmasına katkı verir. Bu yaklaşım tazminat sürecini de hızlandırır.

Tazminatın hesaplanması ve poliçe sınırı

Tazminat hesabında, rizikonun gerçekleştiği yer ve tarihte binanın yeniden inşasının güncel piyasa koşullarındaki maliyeti esas alınır. Ödenecek tutar hiçbir koşulda poliçede yazan sigorta bedelini aşmaz.

Muafiyet uygulaması

Her bir hasarda sigorta bedelinin %2’si oranında tenzili muafiyet uygulanır. Hesaplanan hasar tutarı bu eşiğin altında kalırsa DASK tarafından tazminat ödemesi yapılmaz.

Ödeme süresi ve avans imkanı

Hasar tespiti tamamlanıp evraklar da toparlandığında DASK tazminat tutarını kesinleştirir. Genel çerçevede ödeme, işlemler sonuçlandığında bir ay içinde yapılır. Gerekli görülen hallerde Hazine ve Maliye Bakanlığı kararıyla avans ödemesi gündeme gelebilir.

Birden fazla hak sahibi olan yapılarda ödeme

Yapıda birden fazla hak sahibi varsa tazminat, tapu kaydında veya veraset ilamında yer alan paylara göre hak sahiplerine ayrı ayrı yansır. Bu nedenle güncel tapu ve varsa veraset belgelerini dosyana eklemek süreci rahatlatır.

DASK ödemesi alma yolu 

Belirlenen tazminat tutarı, hak sahibine kısa mesaj olarak gönderilen şifrelerle alınır. T.C. kimlik numaranı kullanarak herhangi bir Vakıfbank şubesinden DASK tazminat ödemeni çekebilirsin.

Poliçeni yenileme adımı

DASK poliçeni yenilemek ya da yeni Zorunlu Deprem Sigortası teklifi almak istersen ENUYGUN Sigorta bünyesindeki DASK sayfası üzerinden başvuru yapabilirsin.

Çiğdem Özdoğan
Çiğdem Özdoğan

Çanakkale 18 Mart Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri mezunu olduktan sonra, 2002 yılından bu yana Sigorta sektöründe farklı yöneticilik kademelerinde görev aldı. Bugüne kadar sigorta şirketlerinin Genel Müdürlük kadrolarında Satış, Acente Yönetim, Eğitim & Kalite, Digital Pazarlama ve Çağrı merkezi alanlarında uzmanlığını geliştiren Çiğdem, Wingie Enuygun Grup bünyesinde Sigorta Direktörü olarak görev alıyor. Çiğdem, Enuygun Sigorta’nın temsilciliğini yaptığı sigorta şirketleri ile ilişkilerini de yürüterek, Enuygun Sigorta'nın insurtech yöntemlerini daha yoğun kullandığı ve müşterilerine en iyi sigorta deneyimini yaşattığı sürekli gelişen ve büyüyen bir organizasyon yaratmayı hedefliyor.

Yorum Yap